Архив Faq - TangensOkna

Конечно! Для вашего удобства на сайте мы принимаем к оплате все основные банковские карты: Visa, MasterCard и МИР. Все платежи проходят через безопасное защищенное соединение.

Да, если ваша кредитная карта поддерживает онлайн-платежи, вы можете ею воспользоваться. Оплата проходит так же легко, как и дебетовой картой.

Мы предлагаем максимально гибкие условия оплаты:

<li>Наличными курьеру или менеджеру при заключении договора.</li>
<li>Безналичный расчет для юридических лиц (выставляем счет).</li>
<li>Выгодная рассрочка от наших банков-партнеров. Подробности уточняйте у вашего менеджера!</li>

Устанавливать современные окна можно круглый год! Наши технологии «зимнего монтажа» позволяют проводить работы даже при отрицательных температурах (до -15°C) без потери качества. Более того, установка зимой — отличная возможность сразу проверить окно на герметичность и отсутствие продуваний.

Да, это очень поможет нашим мастерам выполнить работу быстро и качественно. Пожалуйста, освободите подоконник и снимите шторы. Это также убережет ваши вещи от пыли.

В среднем изготовление и установка занимают от 5 до 14 рабочих дней. После бесплатного замера наш менеджер назовет вам точную дату и согласует с вами удобный временной интервал для приезда монтажной бригады. Мы всегда ценим ваше время.

Безусловно! Мы предоставляем комплексную гарантию, которая дает вам полную уверенность:

<li>Гарантия на профиль и фурнитуру — от 5 до 40 лет (согласно политике производителя).</li>
<li>Гарантия на монтажные работы — 5 лет! Мы несем полную ответственность за качество установки.</li>

Чтобы для вас не было сюрпризов, базовая стоимость «под ключ» включает:

<li>Бесплатный выезд и замер.</li>
<li>Изготовление конструкции.</li>
<li>Комплект качественной фурнитуры.</li>
<li>Доставку.</li>
<li>Профессиональный монтаж с использованием всех необходимых материалов.</li>
<li>Уборку мусора после себя.</li>

Отделка откосов — это важная опция, которую мы часто предлагаем в комплексе. Ее стоимость всегда согласовывается отдельно.

Для комфорта в шумном районе мы рекомендуем многоуровневое решение:

Многокамерный профиль (например, 5-камерный Rehau Blitz или выше).
Специальный шумозащитный стеклопакет (двухкамерный с разной толщиной стекол и увеличенной дистанцией между ними). Такой стеклопакет может снижать уровень шума до 90%!
Двухконтурное уплотнение для идеальной герметичности. Наш эксперт-замерщик подберет для вас оптимальное сочетание по вашему бюджету.

С готовностью поясняем. Окна и двери изготавливаются по вашим индивидуальным размерам, поэтому их возврат по закону не предусмотрен, если конструкция не имеет дефектов. Однако мы гарантируем, что любое несоответствие заказу или брак будут немедленно устранены за наш счет. Ваша удовлетворенность — наш приоритет.

Мы строго соблюдаем договоренности. В случае форс-мажора и задержки, мы немедленно свяжемся с вами для переноса даты. Если по какой-то причине этого не произошло — пожалуйста, позвоните вашему менеджеру или на горячую линию. Мы решим вопрос в приоритетном порядке и компенсируем ваши неудобства.

Для начала процедуры обмена или возврата:

Свяжитесь с нашим отделом работы с клиентами по телефону.
Напишите заявление и предоставьте копии документов (договор, чек).
В спорной ситуации мы бесплатно проведем экспертизу для объективной оценки ситуации. <strong>Все действия мы осуществляем в строгом соответствии с законодательством РФ.</strong>

Top