Возврат и обмен

С готовностью поясняем. Окна и двери изготавливаются по вашим индивидуальным размерам, поэтому их возврат по закону не предусмотрен, если конструкция не имеет дефектов. Однако мы гарантируем, что любое несоответствие заказу или брак будут немедленно устранены за наш счет. Ваша удовлетворенность — наш приоритет. …

Мы строго соблюдаем договоренности. В случае форс-мажора и задержки, мы немедленно свяжемся с вами для переноса даты. Если по какой-то причине этого не произошло — пожалуйста, позвоните вашему менеджеру или на горячую линию. Мы решим вопрос в приоритетном порядке и компенсируем ваши неудобства. …

Для начала процедуры обмена или возврата: Свяжитесь с нашим отделом работы с клиентами по телефону. Напишите заявление и предоставьте копии документов (договор, чек). В спорной ситуации мы бесплатно проведем экспертизу для объективной оценки ситуации. Все действия мы осуществляем в строгом соответствии с законодательством РФ. …